Удалённое администрирование

Системное администрирование подразумевает выполнение функций, направленных на поддержание стабильной работы офисных компьютеров и серверов. Системный администратор – сотрудник фирмы предоставляющей услуги ИТ-аутсорсинга. Большинство работ по администрированию серверов и рабочих станций пользователей можно выполнять, не находясь за конфигурируемым персональным компьютером или сервером, такое администрирование называется удаленным.

Удаленное управление и настройка вычислительными машинами осуществляется по сети. Для отправки команд применяются специальные приложения удаленного администрирования. Они бывают графические (обладают GUI) и консольные (только текстовые команды). Приведу примеры таких приложений: приложения с графическим интерфейсом:

-        Radmin.

-        DameWare.

-        Пакет Windows  - Remote Desktop Services и его клиентская часть Remote Desktop Connection.

Консольные приложения, используемые для удаленного управления:

-        Putty.

-        Shh-клиент.

-        Telnet-клиенты.

Программы с графическим интерфейсом позволяют видеть и управлять рабочим столом удаленного компьютера. Администратору доступны те же функции, что и при работе локально. Некоторые утилиты поддерживают несколько способов управления. Например, DameWare позволяет подключиться к активному сеансу пользователя. Эта функция может быть полезна при устранении неполадок в работе компьютера. Администратор будет видеть все действия пользователей, выявлять закономерности появления ошибок и локализовать их. При этом он не будет находиться рядом с компьютером пользователя. Это становиться очень критично, когда  администратор физически не может находиться рядом с проблемным персональным компьютером. Также утилиты удаленного администрирования повышают эффективность работы администраторов и экономят им время.

Практически все сервера управляются при помощи утилит удаленного администрирования. После того как настраивается доступ к сети и поднимается служба удаленного администрирования, вся работа по дальнейшей настройки и работе с данным сервером переноситься на рабочее место системного администратора. Подходить к серверу (имеется ввиду физически) приходиться в моменты неработоспособности сети или работ связанных с заменой аппаратных частей сервера.

Удалено управлять можно не только персональными компьютерами или серверами. Удаленное управление - это основной способ конфигурировать различное сетевое оборудование, аппаратные платформы, например sms-расыльщики и мультимедийные платформы. Как правило, такие устройства обладают web-интерфейсом администрирования. Для доступа к нему подойдет любой web-браузер. Помимо web-интерфейса они, как правило, поддерживают работу по протоколам telnet и ssh.

Для небольшой фирмы вполне подойдут стандартные службы и клиенты удаленного управления Windows. Клиент для подключения к удаленному компьютеру называется “Подключение к удаленному рабочему столу” и располагается по следующему пути:

Пуск – Программы – Стандартные. После запуска вам будет предложено ввести имя компьютера или его IP-адрес. Если они введены корректно и доступ по сети к этому компьютеру ничем не ограничен, вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль для получения доступа. После того, как введенная вами информация будет проверена и подтвердиться её достоверность, вы увидите рабочий стол пользователя, чье имя было указано на предыдущем шаге.

            Если вам будет недостаточно функций предлагаемых стандартным клиентом Windows, а денег на покупку DameWare вы не хотите тратить, обратите внимание на бесплатные аналоги. Например, TightVNC for Windows 1.3.8 (www.tightvnc.com).  Хороший обзор программ удаленного управления находиться на сайте compress.ru (http://www.compress.ru/article.aspx?id=17370&iid=805).

            Подведем итог. Удаленное администрирование призвано снизить расходы на системное администрирование офисных компьютеров, серверов и является основным способом конфигурирования и управления различными сетевыми устройствами и прочим оборудованием доступным через сеть. Используя эти технологии, администратор может выполнять настройку техники, находясь за сотни километров от нее. Если вы передаете функции администрирования фирме аутсорсеру, вы можете не переживать, что в случае поломки работа фирмы будет остановлена на время прибытия подрядчика для ликвидации проблемы. Его выезд, скорее всего не понадобиться (может понадобиться, только в крайних случаях, связанных аппаратной неисправностью компьютера или недоступности его по сети), все необходимые действия он сможет провести, не выходя из кабинета своего офиса, находящегося в другом конце города.