Компьютерная помощь и ремонт компьютеров

Как происходит ремонт компьютера на дому или в офисе?

Мастер приезжает к Вам домой или в офис, проводит диагностику компьютера и говорит полную стоимость ремонта, после этого вы принимаете решение ремонтировать компьютер или нет.

Как происходит восстановление данных на дому или в офисе?

Мастер приезжает и проводит диагностику жёсткого диска, флешки и.т.д., после этого говорит цену за восстановление данных.

Мастер приезжает со специальным программным обеспечением и восстанавливает данные у вас на дому или в офисе. Если проблема сложная, например: замена контроллера, головок, то мастер отвозит Ваш диск в лабораторию.

Как осуществляется компьютерная помощь на дому?

С диспетчером вы обговариваете приблизительный объём работ и после этого оформляете заявку. В назначенный день приезжает мастер и выполняет необходимые работы.

Как происходит удаление вирусов на дому?

Мастер приезжает, проводит диагностику компьютера (определяет количество вирусов и их модификации), после диагностики мастер объясняет клиенту, сколько времени займёт его работа и сколько она будет стоить. После этого клиент принимает решение.

Все работы компьютерный мастер осуществляет только с согласия клиента. У мастера с собой есть прайс-лист, по которому он производит расчёт.

Как происходит абонентское обслуживание компьютеров?

Оставляете заявку диспетчеру, диспетчер говорит вам приблизительную стоимость обслуживания.

Выезжает специалист на объект осматривает ваш парк и говорит вам полную стоимость абонентского обслуживания и заключает с вами договор.

Как мы отбираем мастеров по ремонту компьютеров?

Мастер должен иметь опыт работы в любом сервисе более 5 лет работа в выездном сервисе приветствуется.

Мастер должен иметь не конфликтный характер и чётко понимать задачи клиентов.

У мастера не должно быть вредных привычек(алкоголь).

Наша ценовая политика?

Наши цены на компьютерные услуги ниже рынка в среднем в 2 раза.

Мы рассчитываем на постоянного клиента, который рекомендует нас своим знакомым и обращается повторно.

Мы ведём базу всех наших клиентов и при повторном обращении к нам, вы получаете скидки.

Как вызывать компьютерного мастера на дом?

Вам достаточно позвонить по нашему многоканальному номеру 64-999-45 и оставить заявку диспетчеру. Диспетчер говорит только приблизительную стоимость работ, а полную стоимость работ говорит мастер после диагностики.

Диспетчер оформит заявку и скажет время приезда мастера.

Все технические вопросы желательно задавать мастеру, а не диспетчеру.

За час перед выездом Мастер отзванивается и подъезжает в назначенное время.

Настройка ноутбука, нетбука

Почему пользуется спросом услуга настройка ноутбука?

Всё легко и просто! Многие из нас не связаны постоянно в повседневной жизни или на работе с компьютером и поэтому при приобретении ноутбука или планшетного компьютера возникают проблемы. Понятно, что самостоятельно эти проблемы решить достаточно сложно, например стоматологу или юристу или спортивному инструктору. Вы можете самостоятельно решать проблемы с компьютером, а можете вызывать нашего специалиста ! Нельзя быть специалистом во всём, поэтому звоните и наши мастера решат любую вашу проблему.

Настройка сети в офисе и дома

Мы выполняем следующие услуги по настройки сети:

От настройки локальной сети офиса зависит работоспособность целой фирмы и поэтому сеть должна быть корректно настроена, чтобы любой пользователь мог без проблем передать данные на компьютер коллеге или на печать. Чтобы все клиентские приложения работали без сбоев, например клиенты 1С не тормозили, как во многих компаниях.

Мы предлагаем следующие решения по организации сети в небольших организациях до 15 человек:

Проводная сеть на основе роутера, который раздаёт ip адреса другим компьютерам.(сеть может быть организована как беспроводная так и проводная)

4G сеть на основе оборудования Yota, которая позволяет получить доступ практически в любой точке Москвы.

Проводная локальная сеть на основе серверных приложении Windows Server 2008, с использованием доменной структуры Active Directory.

Ну и конечно же обычная домашняя сеть на основе беспроводных роутеров.

О компании ХелпЮзер!

Компания ХелпЮзер – динамично развивающаяся структура на рынке компьютерной помощи и ремонта ноутбуков. Компанией накоплен многолетний опыт в сфере компьютерных услуг. Мы умеем отбирать только качественных специалистов. Никому не секрет, что на рынке присутствует огромное количество мастеров с нулевым опытом работы, которые умеют только переустанавливать операционную систему, при этом делают это достаточно плохо.

Как в любом секторе российской экономики в услугах не хватает специалистов, которые обладали бы должным опытом и с этим сталкивается любая компания. Поэтому зачастую в услугах большой процент недовольных клиентов. Мы стараемся снизить этот процент до минимума.

Компьютерная помощь – это, прежде всего услуга на выезде и поэтому достаточно сложно реализуемая. Надо понимать, что любая выездная услуга стоит дороже услуги в сервисе, потому что мастер тратит время не только на свою работу, но и время на дорогу.

У компании ХелпЮзер достаточно большой список постоянных клиентов среди пользователей компьютеров и юридических фирм. Если физическому лицу проще один раз заплатить деньги, чтобы настроить свой персональный компьютер, то юр. лицу проще заключить договор на абонентское обслуживание компьютеров.

Мы сотрудничаем с компанией по ремонту ноутбуков, у которой разветвлённая сеть компьютерных сервисов по Москве. Мы долго отбирали компанию, которая бы соответствовала нашим требованиям по качеству работы с клиентом.

Клиент для всех сотрудников компании ХелпЮзер – это, прежде всего человек, который платит свои деньги! И это очень Важно! От наших клиентов зависит благополучие нашей компании, и все сотрудники компании понимают это.

Наши цены

Установка Windows:	от 400 руб.
Удаление вирусов:	от 750 руб.
Установка программ:	от 500 руб.
Настройка сети:	от 1000 руб.
Ремонт компьютеров:	от 1000 руб.
Настройка роутера:	от 750 руб.
Настройка Ipad:	от 800 руб.
Настройка интернета:	от 500 руб.
Антивирусная защита:	от 500 руб.
Настройка почты:	от 300 руб.
Настройка ftp:	от 300 руб.

Подробнее о ценах на наши услуги »

Отзывы

Семён Игоревич

Ремонт компьютера в офисе

В момент сдачи отчётности рухнул компьютер с 1С и контуром. Думал всё, завалю отчётность. Хорошо, что есть такая компания как ХелпЮзер. Специалисты компании в кратчайшие сроки восстановили работоспособность моего компьютера, за что им большое спасибо.

Ольга

Ремонт ноутбука

Не было изображения на ноутбуке, после диагностики оказалось что это видеочип, который необходимо нужно было заменить. Отличное качество работы, спасибо! Ездила в сервис на метро Аэропорт.

Артём

Ремонт компьютера на дому

Появился синий экран на мониторе. Позвонил в компанию ХелпЮзер, которая занимается выездной компьютерной помощью. Приняли заявку и вуаля, компьютер опять работает. Спасибо за оперативность.

Все отзывы

Срочный выезд в любую точку Москвы!

Вы можете заказать ремонт компьютеров, компьютерную помощь, восстановление данных и обслуживание компьютеров в следующих районах Москвы:

Сокольническая линия метро. Юго-западная, Проспект Вернадского, Университет, Воробьёвы горы, Спортивная, Фрунзенская, Кропоткинская, Парк культуры, Библиотека им. Ленина, Охотный ряд, Лубянка, Чистые пруды, Комсомольская, Красносельская, Сокольники, Преображенская площадь, Черкизовская, улица Подбельского.

Кольцевая линия метро. Проспект мира, Комсомольская, Курская, Третьяковская, Павелецкая, Добрынинская, Октябрьская, Парк культуры, Киевская, Краснопресненская, Белорусская, Новослободская.(+-) [2-3 станции от кольцевой]

Таганско-Краснопресненская линия метро. Планерная, Сходненская, Щукинская, Тушинская, Октябрьское поле, Полежаевская, Беговая, Баррикадная, Пушкинская, Кузнецкий мост, Китай-город, Таганская, Пролетарская, Волгоградский проспект, Текстильщики, Кузьминки, Выхино.

Замоскворецкая линия метро. Речной вокзал, Водный стадион, Войковская, Сокол, Аэропорт, Динамо, Белорусская, Маяковская, Чеховская, Охотный ряд, Театральная, Новокузнецкая, Павелецкая, Автозаводская, Коломенская, Каширская, Кантемировская, Царицыно, Орехово, Домодедовская, Красногвардейская.

Серпуховско-Тимирязевская линия метро. Семёновская, Партизанская, Щёлковская, Алтуфьево, Бибирево, Отрадное, Владыкино, Петровско-разумовская, Тимирязевская, Дмитровская, Менделеевская, Новослободская, Сухаревская, Каховская, Боровицкая, Полянка, Тульская, Нагатинская, Нагорная, Нахимовский проспект, Севастопольская, Чертановская, Южная, Пражская, ул. Академика Янгеля, Аннино.

Калужско-Рижская линия метро. Медведково, Бабушкинская, Свиблово, Ботанический сад, ВДНХ, Алексеевская, Рижская, Проспект мира, Сухаревская, Тургеневская, Китай-город, Третьяковская, Добрынинская, Шаболовская, Ленинский проспект, Академическая, Профсоюзная, Новые Черёмушки, Калужская, Беляево, Коньково, Тёплый стан, Ясенево, Битцевский парк.

Арбатско-Покровская линия метро. Митино, Волоколамская, Строгино, Крылатское, Молодёжная, Кунцевская, Славянский бульвар, Минская, Парк победы, Студенческая, Фрунзенская, Арбатская, Площадь революции, курская, Бауманская, Электрозаводская, Семёновская, Партизанская, Щёлковская.

Филёвская линия метро. Деловой центр, Пионерская, Филёвский Парк, Багратионовска, Фили, Кутузовская, Студенческая, Киевская, Смоленская, Арбатская, Александровский сад, Международная.

Люблинская линия метро. Марьино, Братиславская, Люблино, Волжская, Печатники, Кожуховская, Дубровка, Крестьянская застава, Пролетарская, Римская, Чкаловская, Тургеневская, Трубная.

* В остальных случаях время выезда мастера по договорённости с диспетчером! (оно может быть от 1 до 3 часов)

	Повторитель NETGEAR WN2500RP устраняет мертвые зоны Подробнее
	Определение местоположения запатентованно Apple Подробнее