+7 (495) 649-99-45
РЕЖИМ С 9.00 ДО 23.00
ОНЛАЙН ЗАЯВКИ 24/7
ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ ОНЛАЙН
+7 (495) 649-99-45
support@help-user.ru
Создание сайтов Покупка Б/У
Поиск по компьютерным статьям
Точное вхождение
 


Ит Аутсорсинг

ит аутсорсинг

Если вы директор небольшой фирмы то содержать в штате специалистов занимающихся ремонтом и обслуживанием персональных компьютеров, локальной сети, периферийных устройств не выгодно. На это есть несколько причин. Первая – высококвалифицированный сотрудник обходиться достаточно дорого. Если вы хотите чтобы ваша компьютерная техника и локальная сеть были помощниками вашему бизнесу, а не провоцировали постоянные простои в работе вследствие неисправности, сотрудник обслуживающий их должен обладать определенным уровнем квалификации. Труд высококвалифицированных специалистов стоит дорого. Специалисты среднего класса обходиться чуть дешевле, но затраты на их содержание в штате все равно не оправдываются. Это связано с тем, что обслуживание персональных компьютеров и локальной сети – периодический процесс. Т.е. выполнив все необходимые профилактические и ремонтные работы, специалист может большую часть рабочего времени быть свободным, а в условиях небольшой фирмы с десятью персональными компьютерами, несколькими ноутбуками и офисным сервером процент свободного времени может доходить до восьмидесяти. Вариант найма низко квалифицированного сотрудника оправдан только с точки зрения, экономии на его жаловании. Качество работы такого сотрудника будет низким. Первое время поломки компьютеров и отказы локальной сети будут расти, но со временем пойдут на спад. Квалификация новичка будет расти, и соответственно будут расти его потребности в заработной плате. В конце концов, вы придете к варианту с сотрудником средней квалификации.

Выходом из вышеописанной ситуации является заказ ИТ-услуг в аутсорсинг. Аутсорсинг в сфере информационных технологий – заказ обслуживания и ремонта техники фирмы у сторонней организации, предоставляющей ИТ-услуги. Как правило, такое взаимодействие строиться на предоставлении пакета ИТ-услуг. Пакет включает в себя все необходимые работы по обслуживанию компьютерной техники и локальной сети. В пакет могут быть включены только необходимые заказчику услуги. Каждая услуга включается в соглашение SLA (Service Level Agreement – соглашение об уровне услуг). В нем прописываются метрики и уровни обслуживания. Например, время недоступности сети Интернет в офисе не должно превышать трех часов, или время неработоспособности персонального компьютера недолжно превышать двух часов, если поломка не аппаратного характера, или время выполнения заявки на установку программного обеспечения недолжно превышать один час. В SLA также включаются обязанности и ответственность сторон в случае невыполнения соглашения.

Давайте рассмотрим преимущества ИТ-аутсорсинга по отношению к штатному специалисту в области ИТ. Услуги аутсорсинг обойдутся вам значительно дешевле содержания сотрудника. Вам не надо будет выплачивать налоги и страховые взносы за сотрудников, выполняющих работы. Вам не придется искать замену сотруднику в случае его болезни, отпуска или временной нетрудоспособности,  эти риски берет на себя фирма аутсорсер. Качество проводимых работ будет оговорено в соглашении SLA. Вы будете, застрахованы от некачественно выполненной работы, в случае возникновения проблем в обслуживании всегда сможете применить штрафные санкции и частично возместить упущенную выгоду. Еще одним плюсом аутсорсинговых услуг в сфере ИТ, является закупка компьютерной и оргтехники через фирму аутсорсера.  Как правило, такие фирмы заключают прямые контракты c поставщиками и являются официальными дистрибьюторами продукции. Следовательно, вы сможете покупать необходимую вам технику со значительной скидкой поставщика, проблем с гарантийным обслуживанием  будет значительно меньше. Вам также не придется заботиться о повышении квалификации вашего сотрудника и повышении качества его работ, этим будет заниматься фирма которая предоставляет вам ИТ-услуги.

Компания ХелпЮзер предоставляет ИТ-услуги в аутсорсинг. Мы берем на обслуживание малые и средние фирмы. Наши сотрудники профессионально, качественно и в срок выполняют работы по обслуживанию персональных компьютеров и ноутбуков, локальных сетей и офисных серверов. Мы сможем подобрать именно тот пакет ИТ-услуг, который перекроет все ваши потребности в области информационных технологий и позволит не отвлекаться на непрофильную деятельность.

Подводя итог, можно сказать, что в условиях современного бизнеса все больше и больше приходиться отказываться от самостоятельного выполнения не основных бизнес-функций. Их, как правило, передают в аутсорсинг, все его преимущества в разрезе информационных технологий описаны выше. На мой взгляд, продуктивнее развивать основное бизнес направление (бизнес-функцию), чем растрачивать силы и средства на подтягивание вспомогательных.

Ремонт компьютеров
Настройка планшетов
Настройка сети
Софт и вирусы
Разное
Ремонт компьтюеров
Полезное


Полезные статьи

Отзывы

Владимир

Настройка Yota

Часто езжу по командировкам в Москву. Нужен был мобильный скоростной интернет в разных районах Москвы. Выбор пал на Yota, потому что качество сигнала достаточно хорошее. Специалист компании ХелпЮзер приехал ко мне в гостиницу и всё сделал буквально за час. Спасибо за оперативность.

Федорчук Наталья Фёдоровна

Настройка локальной сети в офисе

Спасибо коллективу компании ХелпЮзер за настройку локальной сети в нашем cалоне красоты! Была проводная сеть, которая очень плохо работала. Специалисты компании ХелпЮзер, сделали беспроводную сеть и подключили ip камеру, чтобы видеть, что делает администратор. Уложились в короткие сроки. Буду и в дальнейшем обращаться в компанию ХелпЮзер.

Эдуард Симонович

Удаление вируса вымогателя

Скачал с торрента программу для проектирования и с ней в месте схватил вирус. При загрузке операционной системы писал ошибку, что Ваша копия виндовс не лицензионная и нужно отправить смс на такой-то номер. Два раза отправлял смс, снялись все деньги))))))) Результата ноль. Вызвал Артёма из компании ХелпЮзер, который за несколько часов решил мою проблему. При этом без переустановки операционной системы.

Все отзывы
Новости
ASROCK H170M-ITX/DL НА ДВУХСЛОЙНЫХ MOSFET-ТРАНЗИСТОРАХASROCK H170M-ITX/DL НА ДВУХСЛОЙНЫХ MOSFET-ТРАНЗИСТОРАХ
Подробнее
Консолидированная выручка "Яндекса" выросла на 18%Консолидированная выручка "Яндекса" выросла на 18%
Подробнее

Все новости »
Наши контакты
Москва
Центральный офис - Метро Китай-город ул. Покровка дом 2/1C1 офис 5B режим работы с 9.00 до 23.00 ежедневно.
+7 (495) 649-99-45
ICQ консультант
347635999
Наверх