+7 (495) 649-99-45
РЕЖИМ С 9.00 ДО 23.00
ОНЛАЙН ЗАЯВКИ 24/7
ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ ОНЛАЙН
+7 (495) 649-99-45
support@help-user.ru
Создание сайтов Покупка Б/У
Поиск по компьютерным статьям
Точное вхождение
 


Пропали папки с рабочего стола


Одной из весьма актуальных проблем происходящих с компьютером, является то, что неожиданно пропали папки с рабочего стола, причём данная проблема может характеризоваться с двух сторон, когда пропал сам рабочий стол, то есть все значки и ярлыки, расположенные на нём, включая меню «Пуск», и когда все системные элементы находятся на своём месте, но проблема связана именно с тем, что пропали папки. Что касается причин приведших к этому, то, как правило, они кроются либо в действии вирусов или вредоносных программ, либо же всё дело заключается в произошедшем системном сбое.

 

Наиболее частой проблемой, конечно же, является то, что пропадает весь рабочий стол, что серьёзно ограничивает функционал компьютера, не позволяя сделать пользователю практически никаких действий. Как было сказано несколько выше, проблема эта связана с действием вредоносного программного обеспечения и заключается в том, что вирусом повреждается системная программа explorer.exe, которая отвечает за нормальное функционирование рабочего стола и за расположение всех элементов на нём. Зачастую действие таких вирусов сопровождается появлением системных уведомлений о том, что для восстановления работоспособности операционной системы необходимо отправить СМС-сообщение на определённый номер, однако, таким образом, мошенники лишь хотят заполучить определённую сумму денег с неопытного пользователя, но работоспособность вашего ПК так и не будет восстановлена. В том случае, если уведомление с просьбой об отправке сообщения не появилось, то стоит задуматься над тем, действительно ли в том, что пропали папки с рабочего стола виновен вирус. Для того, чтобы проверить данную теорию, необходимо воспользоваться диспетчером задач, в котором, перейдя на вкладку с запущенными процессами необходимо отыскать задачу под названием explorer.exe. Если данный процесс вами отыскан, то выделите его и нажмите кнопку «Завершить процесс», после чего, перейдите в меню «Файл», выберите подпункт «Новая задача» и в появившемся окне введите название перезапускаемого процесса – explorer.exe. В результате произведённых действий, если никаких изменений с функциональностью рабочего стола не произошло, то причина кроется в действиях вирусов, а в том случае, если виной тому, что пропали папки с рабочего стола, стал системный сбой, рабочий стол должен будет запуститься. Тем не менее, стоит отметить, что единоразовый запуск рабочего стола описанным выше образом не всегда говорит о том, что и в дальнейшем ваша система будет нормально – повторение текущей ошибки может повторяться при каждом запуске компьютера, и в этом случае уже необходимо будет редактировать реестр системы, но так как задача это весьма сложная, то лучше всего обратиться за помощью  наш сервисный компьютерный центр «ХелпЮзер», профессиональные специалисты которого быстро и качественно устранят текущую проблему.

 

Тем не менее, стоит также рассмотреть и другую ситуацию, при которой пропали папки с рабочего стола, но в целом рабочий стол имеется, то есть, ярлыки и главное меню «Пуск» находятся на своих местах. Причиной возникновения этой ситуации в большинстве случаев является также вирус, действия которого весьма сходны с одним из весьма распространённых вирусов под названием «Neshta», которые попадает в компьютер из внешних источников и действия его заключаются в том, что он скрывает любые папки, создавая вместо ни х ярлыки с запуском программ, что в свою очередь открывает ваш компьютер для ещё более опасных вредоносных программ. Стоит отметить, что если на вашем компьютере установлено антивирусное программное обеспечение, то проблема вряд ли кроется в этом, но в противном случае, это как раз-таки подобная ситуация. Исправить проблему можно, как правило, установкой антивирусного софта. В том случае, если исправить проблему представленным образом не удаётся, то вам стоит обратиться в наш компьютерный центр за квалифицированной и компетентной поддержкой. Наши специалисты не только устранят последствия действий вирусного объекта, но и удалят его, установив на ваш компьютер последнюю версию антивирусного софта.

 

Устранять проблемы с компьютером можно самостоятельно только в том случае, если пользователь имеет все необходимые знания и большой опыт работы в этом, в любом же ином случае необходимо обращаться за помощью к специалистам нашего компьютерного сервисного центра «ХелпЮзер», которые не только устранят любую возникшую проблему, в том числе связанную с тем, что пропали папки с рабочего стола. Мы действуем быстро, оперативно и профессионально, а качество наших предоставляемых услуг гарантированно!

Важно!

Зачем мучиться?


Наберите - + 7 (495) 649-99-45.

Либо оформите заявку онлайн.

И мы решим Ваши проблемы!
Выезд осуществляется по Москве и ближайщему Подмосковью!


Возможно, Вас также заинтересуют статьи:





все статьи
Ремонт компьютеров
Настройка планшетов
Настройка сети
Софт и вирусы
Разное
Ремонт компьтюеров
Полезное
Наши контакты
Москва:
+7 (495) 649-99-45
Не дозвонились?

ICQ консультант
347635999
Новости
ASROCK H170M-ITX/DL НА ДВУХСЛОЙНЫХ MOSFET-ТРАНЗИСТОРАХASROCK H170M-ITX/DL НА ДВУХСЛОЙНЫХ MOSFET-ТРАНЗИСТОРАХ
Подробнее
Консолидированная выручка "Яндекса" выросла на 18%Консолидированная выручка "Яндекса" выросла на 18%
Подробнее

Все новости »
Наверх