Не так давно появилась достаточно актуальная проблема с персональным компьютером, связанная главным образом с тем, что пропал пуск – главное меню, через которое пользователь может совершать с компьютером различные действия, в том числе запускать программы, системно его перезагружать и отключать.
Как показывает практика, проблемой тому, что пропал пуск, в большинстве случаев являются действия компьютерных вирусов. Обычно такие вирусы носят не вредоносный характер, но весьма затрудняют использование компьютера и выполнение на нём большинство необходимых задач, в том числе и запуск рядка программ, ярлыки запуска которых можно отыскать только здесь. Удалить появившийся вирус можно при помощи антивирусного программного обеспечения последней версии и с обновлёнными на текущий момент базами данных. Однако, если вирус сам по себе является принципиально новым, то естественно, он ещё не будет занесён в базы, и потому, проблемы с удалением вредоносного кода могут стать весьма серьёзными. В подобном случае, вы всегда можете обратиться за помощью в наш специализированный компьютерный центр «ХелпЮзер», в котором наши квалифицированные специалисты помогут решить эту сложную задачу.
Тем не менее, существует ряд проблем, при которых пропал пуск вместе с содержимым рабочего стола, в результате чего, пользователь не то что, не может запустить антивирусное ПО для проверки, но и вовсе ничего не может сделать с компьютером, так как функционал действий в этом случае практически полностью ограничен. Как правило, в сложившейся ситуации также виноваты вирусы или вредоносные программы, однако, для того, чтобы проверить данную теорию, необходимо посмотреть, запущен ли сам процесс explorer.exe, отвечающий за нормальную работоспособность рабочего стола. Сделать это можно при помощи диспетчера задач – небольшой системной утилиты, запустить которую необходимо при помощи «горячих» клавиш Ctrl+Alt+Del. Если вы всё проделали правильно, то в появившемся окне, необходимо перейти на вкладку запущенных процессов, и попробовать отыскать в представленном списке работающую программу explorer.exe.
Далее, текущий процесс требуется завершить, нажав соответствующую кнопку и подтвердив свои действия, а после этого шага, необходимо войти в меню «Файл», выбрать пункт «Новая задача» и в появившейся строке ввести название процесса – explorer.exe, после чего подтвердить его запуск. Если никакого положительного результата это не принесло, то означать это может только одно – причиной возникших проблем является компьютерный вирус. Естественно, что самостоятельно удалить его у вас не получиться, а потому, мы рекомендуем вам воспользоваться услугами нашего компьютерного сервисного центра «ХелпЮзер», опытные специалисты которого оперативно решат возникшую проблему, если пропал пуск и сам рабочий стол в вашей операционной системе.
Стоит отметить, что в ряде случаев, когда пропал пуск, если это произошло по причине системного сбоя, действия с перезапуском процесса explorer.exe помогают лишь однократно, и при последующем запуске компьютера проблема может повторяться. В этом случае, необходимо отредактировать реестр системы, однако, зачастую у пользователей попросту не хватает знаний и опыта для подобного рода действий, а делать «наобум» не следует хотя бы по причине того, что если случайно изменить не тот параметр, то проблемы с компьютером могут быть самыми непредсказуемыми, тем самым лишь усугубив ваше положение. Мы рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных компьютерных специалистов, которые помогут вам быстро, качественно и оперативно устранить периодически возникающую проблему с тем, что пропал пуск.
Наконец, ещё одной проблемой с тем, что пропал пуск, может быть самопроизвольное перемещение панели «Пуск» ниже видимой области экрана, причём, нередко пользователь просто не замечает, как совершает это действие, в результате чего думает, что возникли какие-то проблемы. Чтобы убедиться, что этого действительно не произошло, переместите курсор мыши в нижнюю область экрана и попробуйте «вытащить» меню «Пуск» наверх. Естественно, что такая проблема встречалась у пользователей неоднократно, однако, если начинающий исследователь компьютера впервые совершил подобное действие, то наверняка возникают мысли о том, что всё это проделки вируса или системных ошибок, а в действительности же задействована опция операционной системы.
В том случае, если возникшие проблемы с компьютером у вас самостоятельно устранить не получилось, а действовать на свой страх и риск вы не намерены, то обращайтесь в нашу компанию «ХелпЮзер» и мы вам обязательно поможем в их решении.
ICQ консультант | ASROCK H170M-ITX/DL НА ДВУХСЛОЙНЫХ MOSFET-ТРАНЗИСТОРАХ Подробнее |
 | Консолидированная выручка "Яндекса" выросла на 18% Подробнее |